Infos pratiques

Quelles sont les horaires d'arrivée et de départ ? 

Pour les locations de chalets, l'arrivée se fait à partir de 16 h et le chalet doit être libéré pour 10 h le jour du départ.

Pour le dortoir, les horaires d'arrivée et de départ sont flexibles, merci de nous contacter pour nous donner les horaires.

Règlement du séjour

Le règlement du séjour s'effectue par un acompte de 30 % de la somme totale à la réservation puis le reste sera à payer sur place. Nous acceptons les paiements par chèques, cartes bancaires et espèce. En revanche, nous n'acceptons pas les chèques vacances, tickets restaurant. 

Les draps et serviettes sont-ils fournis ?

Nous fournissons uniquement les linges à main, à vaisselle ainsi que les tapis de bain. Cependant, nous proposons des draps et des serviettes de bain à la location. (voir page tarifs)

Quelles sont les tailles des couettes des différents lits ?

Les couettes pour les lits doubles font 220×240 cm et les couettes pour lits simples font 140×220 cm.

Les animaux sont-ils admis ? 

Les chiens sont admis seulement dans les chalets Edelweiss et Gentiane. (chalets 4/6 personnes)

Que faire de mes déchets ?

Le tri est obligatoire pour le bien de tous et de la planète, frais supplémentaires en cas de non respect .                            Le tri sélectif est à déposer au village (Mouthe). 

Dois-je faire le ménage en quittant le logement ?

Tout le matériel nécessaire pour faire le ménage est disponible dans chaque chalet. Le jour du départ, nous demandons à notre clientèle de rendre le chalet en bon état de propreté. Nous proposons par ailleurs un forfait ménage (cliquez-ici pour les tarifs) qui n'inclut pas le coin cuisine (la vaisselle doit être lavée et rangée, la poubelle vidée et le frigo vidé et nettoyé).